1. Responsable du traitement
Sarah Jermouni exerce en nom propre sous l'enseigne SJ Consulting (jednoosobowa działalność gospodarcza — équivalent de l'entreprise individuelle en droit polonais). Siège social : ul. Świętego Mikołaja 8/11 lok. 208, 50-125 Wrocław, Pologne. NIP : 8971971555. Contact : sarah@sjconsulting.io.
À ce titre, Sarah Jermouni est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site et dans le cadre de ses prestations.
2. Données collectées
Données que vous nous communiquez
Via le formulaire de contact — nom, raison sociale, adresse e-mail, numéro de téléphone, nature de la prestation souhaitée, message.
Données collectées automatiquement
- Cookies de session nécessaires au fonctionnement du site.
- Google Analytics avec anonymisation des adresses IP — utilisé uniquement pour l'analyse agrégée du trafic.
Aucun pixel publicitaire ni outil de suivi lié aux réseaux sociaux n'est utilisé sur ce site.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact.
- Réaliser les prestations convenues.
- Vous adresser des communications commerciales relatives à nos services — vous pouvez vous désabonner à tout moment.
- Améliorer les performances du site à partir de données anonymisées.
4. Conservation et hébergement des données
Les soumissions du formulaire de contact sont conservées dans la boîte mail de Sarah Jermouni et dans HubSpot CRM (prestataire américain opérant dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE). Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites, ou jusqu'à votre demande de suppression.
5. Traitement des données clients — missions de recouvrement
Dans le cadre de ses missions, Sarah Jermouni peut être amenée à traiter des données appartenant à ses clients — notamment des données personnelles relatives à leurs propres clients ou débiteurs (noms, coordonnées, informations financières). Ces données sont :
- Traitées exclusivement aux fins d'exécution des prestations contractuelles.
- Encadrées par un accord de traitement des données (ATD) conclu avec chaque client.
- Traitées via Microsoft Excel, Power BI et Power Query — intégralement en local, sans chargement sur des plateformes cloud.
Dans ce cadre, Sarah Jermouni agit en qualité de sous-traitante ; le client demeure responsable du traitement des données de ses propres clients.
6. Destinataires des données
- HubSpot CRM : les données de contact sont gérées dans HubSpot, qui intervient en qualité de sous-traitant dans le cadre d'un accord de traitement des données.
- Google Analytics : données de navigation anonymisées.
Aucune donnée n'est vendue à des tiers. Aucun pixel publicitaire ou de reciblage n'est utilisé.
7. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des données inexactes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, contactez : sarah@sjconsulting.io. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.
8. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos données font l'objet d'un traitement illicite, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité polonaise de protection des données :
Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne
Site : uodo.gov.pl
9. Modifications de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour ponctuellement. La version en vigueur est disponible en permanence sur sjconsulting.io/privacy-policy-fr.html. Toute modification substantielle fera l'objet d'une communication par e-mail le cas échéant.